
Всё чаще люди жалуются на СМС с рекламой различной тематики, которые приходят на мобильный телефон и днём и ночью. Рекламодатели, не зная отдыха, упражняются в эпистолярном жанре и нахваливают свои товары и услуги.
По словам экспертов, у рекламодателей есть несколько проверенных способов, обеспечивающих доступ к персональным данным абонентов. Самый быстрый – через сотового оператора. Происходит это таким образом: оператор сотовой связи заключает договор с рекламной компанией, где предлагает услуги отправки СМС-собщений на какие-либо номера своих абонентов.
Эта схема, конечно, прибыльная, но абсолютно незаконная. Так как без письменного согласия пользователя сотовая компания не имеет права передавать его номер телефона третьим лицам. Если же нежеланные СМСки всё-таки приходят, то абонент может связаться со своим оператором и попросить оградить его от спама, а в случае отсутствия реакции нужно жаловаться в Роскомнадзор. Нарушителей ждёт наказание в виде штрафа: для физических лиц – от 1 до 3 тысяч рублей, а для юридических – от 10 до 30 тысяч.
Однако по сравнению с суммами рекламных контрактов, штрафы, конечно, невелики. Тем не менее, после вмешательства Роскомнадзора СМС-спам чудесным образом исчезает из жизни абонента. Но ненадолго, ведь у рекламодателей есть ещё один безотказный способ доступа к персональным данным клиентов – бонусная карта, которую, как правило, дают не просто так, а после заполнения анкеты, где нужно указать и номер телефона, и адрес электронной почты. Таким образом, у человека просто не остаётся выбора – либо он пользуется услугами сотовой компании и «платит» за это своими персональными данными, либо полностью отказывается от услуг сотовой связи.
Плюс ко всему, до сих пор никак не регулируется такая важная область, как большие пользовательские данные – геолокация, посещаемые сайты в интернете и онлайн-платежи. Так как официального запрета на распространение этой информации у сотовых компаний нет, то они могут смело предоставлять её коммерческим организациям. В итоге процветает таргетинг – рекламный механизм, который учитывает поведение пользователя в сети и предугадывает его желания.
Из-за роста жалоб абонентов на назойливый спам, юристы считают, что, во-первых, нужно повысить штрафы за передачу и использование телефонных номеров клиентов без их согласия, а, во-вторых, как можно скорее прописать в законе понятие «большие пользовательские данные» и правила их распространения. Для того чтобы вопрос – предоставлять или не предоставлять рекламодателям информацию о той же геолокации, решал не сотовый оператор, а сам абонент.